售后服務與支持
WEITU
全年365天、每周7x24小時電話服務(0632-5057333)及公司電話熱線(0632-5502878)服務支持。 用戶可以在直接以電話聯絡公司技術工程師,詢問問題解決之道,報告產品瑕疵,尋求技術指導等問題。
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技術培訓
售后服務
維護保養
保質保量
對操作人員、工藝人員進行培訓,經過培訓,使受訓人員對機床性能及簡單的故障維護有一定程度的了解,完全能夠獨立地掌握操作、編程、調整、維修等要求。
偉途機床質保期為五年,一年包換,全天接受故障報修,盡快響應。熟練操作服務工程師通過電話解決您的使用問題。
偉途機床將不定期通過電話或傳真等方式對客戶進行操作和檢修指導,檢查機床關鍵部位,便于及早發現磨損情況、油品正常使用,大幅度增加機床精度保持性和使用壽命。
每臺偉途機床換工件均采用原廠配件,確保對于機床備件供應能及時、保質、保量。(保持機床效率的運轉性能和使用壽命,并在短時間內將所需備件送達現場及時維修)。
序號 培訓時間 培訓地點 培訓內容 1 預驗收時 乙方現場 機床基本操作及安全注意事項 2 安裝調試期間 甲方工作現場 機床具體操作、電氣液壓的維修要點、
帶鋸條基本知識及鋸切過程出現問題的處理解決辦法。
3 支付使用后 不定期通過電話或傳真等方式
對客戶進行操作和維修指導。
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請在吊運、安裝、操作及維護機床前,請仔細閱讀與理解本機床的《使用說明書》。在熟悉本機床的性能、安全信息及有關注意事項后才能使用本機床
* 提高安全意識,遵守安全操作規定,時刻注意危險的發生。
* 吊裝時注意重心,防止傾斜,否則有可能發生意外危險。
* 起吊時,機器下面嚴禁有人走動或站人。
* 開箱時當心箱板、釘子等物件傷人。
* 機床安裝時,電路必須有良好可靠的接地裝置,否則會有觸電或更嚴重的傷害。
* 用戶必須按《操作手冊》所規定的電源參數供電,以防機床損壞。
* 嚴禁機床未調試完畢就開始使用。
* 本鋸床只適合切削一般的金屬材料,請不要用來鋸切農業及漁業產品、木材、食品、可燃材料,及含有輻射的金屬。
* 嚴禁將警告標識或是說明標志從機臺上移開。
* 禁止機床超負荷工作。
* 不要隨便改安全裝置中的線路、接線,使其超壓、自鎖、過載、任意的斷電等。這些動作都會破壞其原有功能,而這些裝置都是可以保護機器及操作者的安全。
* 操作者必須在健康的狀態下操作機器,而且必須經過相關培訓。
* 操作者在開車前必須蓋好所有防護罩,同時將帶鋸條可調防護罩調整至盡可能靠近工件。機床運轉時,不得打開各類防護罩。
* 請使用安全防護用品:安全眼鏡、手套、安全工作鞋。
* 不要將任何工具放在機器上,工具在使用后應放回工具箱中,也不要將工具或工件放在機器的四周以免發生危險。
* 工件必須完全緊固在工作臺上,否則有可能發生危險。
* 嚴禁把手伸入機床運轉部份。
* 機床變速時必須先停機。
* 當打開鋸床上的安全防護蓋時,必須停機。
* 當上、下料或更換鋸帶及鋼刷時,必須停機,戴上安全手套進行操作。
* 機器在運轉時,嚴禁開啟任何防護蓋或接觸鋸帶。
* 換皮帶時,必須停機,停止后,方可打開馬達蓋罩,進行更換皮帶。
* 選擇鋸帶、鋸帶速度及冷卻水時,請參照使用說明書或相關的規定。
* 請保持機器的清潔,將鐵屑及油漬從機臺上清除。
* 非專業人員不得進行機床相關的維護、保養工作。
* 維修前必須切斷電源。
* 冷卻液有損人體皮膚,操作人員在清理或排放時應注意防護。冷卻液不得直接排入地下,應按環保規定進行處理。
* 使用環境:海拔≤1000m以下 環境溫度: 0-40℃ 濕度:≤85%
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預約維修
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報修產品 *- 液壓半自動鋸床
- 數控全自動鋸床
- 轉角鋸床
- 數控轉角鋸床
- 機械搖臂鉆床
- 半液壓搖臂鉆床
- 全液壓搖臂鉆床
ꄳ該選項不能為空!
手機號碼 *故障視頻/照片 *請選擇小于10M的文件進行上傳故障描述 *{"height":"0","width":"0","background-color":"rgb(255, 255, 255)","background-image":"none","background-position":"0 0","background-repeat":"no-repeat","background-gradient-top":"none","background-gradient-bottom":"none","background-scroll":"none","background-size":"auto","themeColorName":"","margin-top":"8","margin-left":"0","margin-right":"0","margin-bottom":"0"}
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